セールスの電話がかかってくると、たいてい事務員さんが上手にお断りしてくれます。
事務員さんが帰ったあとの遅い時間帯にかかってくる場合は、私がでることもありますが、その場合は、出た瞬間にセールスと分かります。
大抵はすぐにお断りするのですが、きちんとした物言いで、しっかりした対応をする場合は、こちらとしてもお断りするとしてもきちんと誠意をもってお断りしなければと思ってしまうのです。
とは言っても、口がうまいとか営業トークがどうとかではなくて、一生懸命さ、ハートが伝わってくるというんでしょうか。
素朴さ、一途さ、仕事に対する真剣さが見える場合（セールスの電話では本当に少ないですが・・・）は、こちらもしっかりと向き合わないと失礼ですので。
まーどんな仕事をするにしても、結局はハートなんだよなと思った日でした。
悠里司法書士・行政書士事務所（大阪市福島区） 代表 司法書士・行政書士 まえかわいくこ