弊所では、はじめてお電話をいただくお客さまも多いです。
その場合、初めてお話する数分で信頼できるかどうかを判断されてしまうことになります。
そのため、電話対応は非常に重要なのです。
という前置きがありまして、先日不動産売買の立ち合いで、私が代理する買主さんの不動産仲介さんにお会いしたときに、電話での対応と会った感じとにかなりのギャップがあると聴いて、驚きました。
こちらからかけたからか、お客さまじゃないからか（あっ、いつもはお客様ではなくてもとても愛想いいです(;^_^A ｱｾｱｾ･･）、自分でもそんなに感じ悪くした記憶もなかったのですが・・・。
会ったら愛想もよく話しやすい感じなのに。ってことでした。
反省。
気を抜いたらあかんってことですね！
こういう指摘を頂けることは必要なことでありがたいことです。
悠里司法書士・行政書士事務所（大阪市福島区） 代表 司法書士・行政書士まえかわいくこ