司法書士事務所・行政書士事務所の経営にとても重要だな~と思うこと。
それは
「お・も・て・な・し」 の心です。
一見、サービス業ではないように思えますが、司法書士業・行政書士業ともに立派なサービス業であります。より深く相談者、依頼者さまのお話を聞いてその内容によって、そして今だけではなく将来、場合によってまだまだ先まで見据えて今何をするかを一緒に決め(正確にはご提案をして決定して頂きます)、決めた後はその目標や今あるべき形にするためにともに協力しあいながら進めていきます。
そんなとき、自分だったこうしてほしいだろうな~。
こんなことも知っておいたほうがいいだろうな~。
大丈夫かもしれないけれども万が一の為に一応ここを確認しておこう。
など・・・・。
自分がしてほしいことを人にする。
自分がされたくないことを人にしない。
めちゃくちゃ単純ですが、これを基本に考えて毎日業務を進めています。
悠里司法書士・行政書士事務所 前川郁子